Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026

Su Bionny, ci impegniamo a consegnarti i tuoi prodotti il più velocemente possibile. Di seguito è riportata la nostra politica di spedizione, che descrive i nostri tempi, i costi e le condizioni di spedizione internazionale.

1. DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE

Spediamo a livello internazionale nei seguenti paesi:

• Unione Europea: Irlanda, Francia, Germania, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Spagna, Portogallo, Svezia, Danimarca, Finlandia
• Regno Unito (UK).
• Nord America: Stati Uniti (USA), Canada.
• Altri: Svizzera, Australia, Nuova Zelanda

2. TEMPI DI ELABORAZIONE E CONSEGNA

• Elaborazione dell'ordine: Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti dai nostri centri di fulfillment entro 24-48 ore (da lunedì a venerdì).
• Tempo di consegna stimato: Una volta spedito, il tuo ordine arriverà normalmente entro 4-6 giorni lavorativi.

Nota bene: Sebbene ci impegniamo a rispettare questi tempi, le date di consegna sono stime e potrebbero essere soggette a ritardi minori dovuti a periodi di picco, problemi dei corrieri locali o elaborazione doganale.

3. COSTI DI SPEDIZIONE

Le tariffe di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base al peso del tuo ordine e alla destinazione.

• Spedizione gratuita: Disponibile su tutti gli ordini.

4. DAZI DOGANALI, TASSE E IMPOSTE (CLIENTI INTERNAZIONALI)

SMART TECH ECOM LLC ha sede negli Stati Uniti (Wyoming). Tieni presente quanto segue:

• Per i residenti negli USA: Nessun dazio doganale si applica alle spedizioni nazionali.
• Per i residenti internazionali (UE, Regno Unito, Canada, Svizzera, Australia, Nuova Zelanda, ecc.): Sei l'importatore registrato. Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi di importazione locali e tasse (incluse IVA, dazi doganali o Sales Tax) una volta che la spedizione raggiunge il tuo paese.
  • Questi addebiti aggiuntivi sono esclusivamente responsabilità del Cliente.
  • Bionny non riscuote queste commissioni e non può prevederne l'importo esatto. Se rifiuti una spedizione a causa di spese di importazione impreviste, il costo di spedizione originale e le eventuali spese di restituzione verranno detratte dal tuo rimborso.

5. TRACCIAMENTO DEL TUO ORDINE

Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un'email di conferma contenente un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare il percorso del tuo pacco tramite il sito web del nostro corriere. Consenti 48 ore affinché le informazioni di tracciamento si aggiornino.

6. PROBLEMI DI CONSEGNA

• Indirizzo errato: Non siamo responsabili dei fallimenti di consegna se l'indirizzo di spedizione fornito al momento del checkout era errato o incompleto.
• Articoli persi o danneggiati: Se il tuo ordine arriva danneggiato, inviaci un'email entro 24 ore all'indirizzo contact@getbionny.com con il numero del tuo ordine e foto chiare del danno.

7. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda riguardante la tua consegna, contatta il nostro team di supporto:

• Email: contact@getbionny.com