Tilauksesi sisältää BIONNY 4.0 -rannekkeen, USB-latauskaapelin ja pikaoppaan. Täydellinen käyttöohje on saatavilla vahvistussähköpostissa tai sovelluksessa.

Yrittäjille, urheilijoille, opiskelijoille tai kenelle tahansa, joka haluaa optimoida terveytensä. Teknistä osaamista ei vaadita.

Ei. BIONNY on terveystyökalu fysiologisten trendien seurantaan. Tiedot ovat informatiivisia eivätkä korvaa lääketieteellistä diagnoosia. Kaikki toiminnot ovat ikuisesti ilmaisia oston jälkeen.

QWatch, saatavilla App Storesta (iOS) ja Google Playsta (Android).

1. Aktivoi Bluetooth älypuhelimessasi
2. Avaa sovellus ja siirry kohtaan "Laitteet"
3. Valitse Q Watch yhdistettäväksi ja hyväksy käyttöoikeudet

Yhteensopivuus: iOS (iPhone 8.0+ Bluetooth Low Energy (BLE) -tuella).

Synkronointi: Voit synkronoida Apple Healthin ja Google Fitin kanssa sovelluksen asetuksista. Tietojen synkronointi tapahtuu automaattisesti aina kun avaat sovelluksen ollessasi lähellä. Varmista, että Bluetooth on päällä.

Jos ongelma jatkuu: Ota yhteyttä tukeemme lisätietoja varten.

Kerran päivässä. Ranneke voi tallentaa useita päiviä (25+ päivää) dataa muistiin.

Biometrinen analyysi (HRV, uni, lämpötila, syke) ristiinvertailtuna päivittäisiin tottumuksiisi.

Tietosi on salattu ja tallennettu suojatuille palvelimille, eikä niitä myydä koskaan kolmansille osapuolille. Niitä käytetään ainoastaan asiakaskokemuksesi parantamiseen.

Käytä pehmeää, kuivaa liinaa. Vältä valkaisuaineita, liuottimia ja syövyttäviä tuotteita.

Säilytä BIONNY 4.0 kuivassa paikassa akun suojaamiseksi. Älä altista ranneketta äärimmäisille lämpötiloille (alle -10 °C tai yli 60 °C).

Käsittely 24–72 tunnissa seurannalla.

Seurantanumero lähetetään sinulle sähköpostitse lähetyksen yhteydessä.

Osoitteesta getbionny.com

Ilmaiset palautukset 30 päivän kuluessa. Palautuskäytäntö on saatavilla täydellisessä dokumentaatiossa ja verkkosivustolla lisätietoja varten.

Tutustu ensin vianmääritysoppaaseemme tai ota yhteyttä tukeemme.

Pidämme suurta huolta maksujesi turvallisuudesta ja palveluidemme luotettavuudesta:

• 100 % turvalliset verkkomaksut Stripen kautta (SSL-pankkisertifiointi)
• Salatut tiedot: Kaikki tietosi on suojattu
• Reagoiva ja asiantunteva asiakaspalvelu
• Tuhannet asiakkaat luottavat jo meihin

Tuki saatavilla 24/7

Noudata näitä vaiheita:

1. Ostoskori: Tarkista valintasi
2. Tiedot: Syötä toimitus- ja laskutusosoitteesi
3. Maksu: Valitse maksutapasi ja saat yhteenvedon

Vahvistus: Tilaus on vahvistettu, voit tulostaa sen tai saada sen sähköpostitse tilausviitteellä

Korttimaksun tai muun maksutavan vahvistuksen jälkeen paketti lähetetään 24–72 tunnin kuluessa. Paketit toimitetaan maanantaista perjantaihin, pyhäpäiviä lukuun ottamatta.

Teemme yhteistyötä useiden luotettavien kuljetusyhtiöiden kanssa: Posti, DHL, Matkahuolto.

Onko PREMIUM-vaihtoehto saatavilla tilauksen nopeampaan toimitukseen?

Ei vielä. Tällä hetkellä tarjoamme vain vakiotoimitusvaihtoehdon. Pikatoimitukset saatetaan lisätä pian.

Yleensä varaa 4–6 arkipäivää Suomeen, poikkeustapauksia lukuun ottamatta (lakot, pyhäpäivät, tulli jne.).

Peruutusoikeus: 30 päivää tilauksen vastaanottamisesta palautuksen tekemiseen.

Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti: Peruutusoikeus koskee vain tuotteita, jotka palautetaan täydellisessä kunnossa.

Ennen palautuksen aloittamista varmista, että tuotteesi täyttää seuraavat kriteerit:

• Tuote erinomaisessa kunnossa: Käyttämätön, alkuperäispakkauksessa
• Alkuperäispakkaus: Tuote on palautettava ehjässä alkuperäispakkauksessa.

Tuotteessani on vika

Jos vastaanotetun tuotteen kanssa on ongelmia, ota meihin välittömästi yhteyttä.

Tarkista ensin lähetyslista ja pakettisi. Jos tuote puuttuu tai on virheellinen:

• Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme
• Säilytä pakkaus ja etiketit

Suomen lakia sovelletaan

Kuluttajansuojalain mukaisesti palautusta tai vaihtoa ei voida tehdä, kun tuotetta on käytetty, pidetty päällä tai personoitu.

Hyväksymme yleisimmät luottokortit: Visa, MasterCard, American Express. MobilePay ja pankkisiirto ovat myös saatavilla.

Tämä voi johtua:

• Virheelliset tiedot: Tarkista kaikki tiedot (korttinumero, nimi, sukunimi, CVV, vanhenemispäivä)
• Riittämätön saldo

Estetty kortti: Ota yhteyttä pankkiisi

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa maksuissa. Pankkitietojasi ei koskaan tallenneta palvelimillemme. Maksualustamme (Stripe) turvallisuustaso vastaa pankkien tasoa.

Tiimimme on käytettävissä maanantaista lauantaihin sähköpostitse ja verkkochatissa.

Aukioloajat: Klo 8:00–18:00 (Suomen aikaa, pyhäpäiviä lukuun ottamatta).

Vastausaika: Enintään 24–48 tuntia.

Tuotetakuu

24 kuukauden valmistajan takuu valmistusvirheitä ja piileviä vikoja vastaan.