Twoje zamówienie zawiera opaskę BIONNY 4.0, kabel USB do ładowania oraz szybki przewodnik. Pełna instrukcja obsługi jest dostępna w e-mailu potwierdzającym lub w aplikacji.

Dla przedsiębiorców, sportowców, studentów lub każdego, kto chce zoptymalizować swoje zdrowie. Nie wymaga wiedzy technicznej.

Nie. BIONNY to narzędzie zdrowotne do monitorowania trendów fizjologicznych. Dane mają charakter informacyjny i nie zastępują diagnozy medycznej. Wszystkie funkcje są na zawsze bezpłatne po zakupie.

QWatch, dostępna w App Store (iOS) i Google Play (Android).

1. Włącz Bluetooth w smartfonie
2. Otwórz aplikację i przejdź do sekcji "Urządzenia"
3. Wybierz Q Watch do połączenia i zaakceptuj uprawnienia

Kompatybilność: iOS (iPhone 8.0+ z obsługą Bluetooth Low Energy (BLE)).

Synchronizacja: Możesz zsynchronizować z Apple Health i Google Fit w ustawieniach aplikacji. Synchronizacja danych odbywa się automatycznie za każdym razem, gdy otworzysz aplikację w pobliżu. Upewnij się, że Bluetooth jest włączony.

Jeśli problem się utrzymuje: Skontaktuj się z naszym wsparciem w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Raz dziennie. Opaska może przechowywać dane z wielu dni (ponad 25 dni) w pamięci.

Analiza biometryczna (HRV, sen, temperatura, tętno) krzyżowo porównywana z Twoimi codziennymi nawykami.

Twoje dane są zaszyfrowane i przechowywane na bezpiecznych serwerach, nigdy nie są sprzedawane stronom trzecim. Są wykorzystywane wyłącznie do poprawy Twojego doświadczenia klienta.

Użyj miękkiej, suchej ściereczki. Unikaj wybielaczy, rozpuszczalników i środków żrących.

Przechowuj BIONNY 4.0 w suchym miejscu, aby chronić baterię. Nie wystawiaj opaski na ekstremalną temperaturę (poniżej -10 °C lub powyżej 60 °C).

Przetwarzanie w ciągu 24–72 godzin ze śledzeniem.

Numer śledzenia zostanie wysłany e-mailem w momencie wysyłki.

Na stronie getbionny.com

Darmowe zwroty w ciągu 30 dni. Polityka zwrotów jest dostępna w pełnej dokumentacji i na stronie internetowej.

Najpierw zapoznaj się z naszym przewodnikiem rozwiązywania problemów lub skontaktuj się z naszym wsparciem.

Przykładamy dużą wagę do bezpieczeństwa Twoich płatności i niezawodności naszych usług:

• 100% bezpieczne płatności online przez Stripe (certyfikat bankowy SSL)
• Zaszyfrowane dane: Wszystkie Twoje informacje są chronione
• Responsywna i profesjonalna obsługa klienta
• Tysiące klientów już nam zaufało

Wsparcie dostępne 24/7

Postępuj zgodnie z tymi krokami:

1. Koszyk: Sprawdź swój wybór
2. Dane: Wprowadź adres dostawy i rozliczeniowy
3. Płatność: Wybierz metodę płatności i otrzymaj podsumowanie

Potwierdzenie: Zamówienie jest potwierdzone, możesz je wydrukować lub otrzymać e-mailem z numerem referencyjnym

Po potwierdzeniu płatności kartą lub inną metodą, paczka jest wysyłana w ciągu 24–72 godzin. Paczki są dostarczane od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych.

Współpracujemy z kilkoma niezawodnymi firmami kurierskimi: InPost, DPD, DHL.

Czy dostępna jest opcja PREMIUM szybszej dostawy zamówienia?

Jeszcze nie. Obecnie oferujemy tylko standardową opcję dostawy. Dostawa ekspresowa może zostać wkrótce dodana.

Zazwyczaj należy liczyć 4–6 dni roboczych do Polski, z wyłączeniem wyjątkowych sytuacji (strajki, święta, cło itp.).

Prawo do odstąpienia od umowy: 30 dni od otrzymania zamówienia na dokonanie zwrotu.

Zgodnie z polskim prawem konsumenckim: Prawo do odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie produktów zwróconych w idealnym stanie.

Przed rozpoczęciem zwrotu upewnij się, że Twój produkt spełnia następujące kryteria:

• Produkt w doskonałym stanie: Nieużywany, w oryginalnym opakowaniu
• Oryginalne opakowanie: Produkt musi zostać zwrócony w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu.

Mój produkt jest wadliwy

Jeśli otrzymany produkt ma wady, skontaktuj się z nami natychmiast.

Najpierw sprawdź list przewozowy i swoją paczkę. Jeśli produkt jest brakujący lub niewłaściwy:

• Natychmiast skontaktuj się z naszą obsługą klienta
• Zachowaj opakowanie i etykiety

Obowiązuje prawo polskie

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta zwrot ani wymiana nie mogą być dokonane, gdy produkt został użyty, noszony lub spersonalizowany.

Akceptujemy najpopularniejsze karty kredytowe: Visa, MasterCard, American Express. BLIK i przelew bankowy są również dostępne.

Może to wynikać z:

• Błędne dane: Sprawdź wszystkie dane (numer karty, imię, nazwisko, CVV, data ważności)
• Niewystarczające środki

Zablokowana karta: Skontaktuj się z bankiem

Używamy 256-bitowego szyfrowania SSL do wszystkich płatności. Twoje dane bankowe nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach. Nasza platforma płatnicza (Stripe) posiada poziom bezpieczeństwa równoważny z bankami.

Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do soboty przez e-mail i czat online.

Godziny pracy: 8:00–18:00 (czas polski, z wyłączeniem dni świątecznych).

Czas odpowiedzi: Maksymalnie 24–48 godzin.

Gwarancja produktu

24-miesięczna gwarancja producenta na wady fabryczne i ukryte usterki.