Warunki usługi

Ostatnia aktualizacja: 13 kwietnia 2026

ARTYKUŁ 1 — POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży („OWS") mają zastosowanie wyłącznie do sprzedaży online produktów oferowanych przez SMART TECH ECOM LLC („Operator") na stronie internetowej getbionny.com. OWS są udostępniane klientom na Stronie. Zaznaczając pole lub klikając przycisk zatwierdzenia, Klient potwierdza, że zapoznał się z nimi i je zaakceptował przed złożeniem zamówienia. Zatwierdzenie zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację OWS obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

ARTYKUŁ 2 — OPIS PRODUKTU

Strona jest sklepem internetowym produktów do pielęgnacji i wellness („Produkty"). Każdy produkt jest opatrzony opisem zawierającym jego istotne cechy. Fotografie nie mają charakteru umownego. Produkty są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w jurysdykcjach, w których są sprzedawane, w tym w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), Zjednoczonym Królestwie i Stanach Zjednoczonych.

ARTYKUŁ 3 — KONTO KLIENTA

Aby złożyć zamówienie, Klient może być zobowiązany do utworzenia konta osobistego. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania. SMART TECH ECOM LLC zastrzega sobie prawo do zawieszenia dowolnego konta w przypadku oszukańczego użytku lub niedotrzymania niniejszych warunków.

ARTYKUŁ 4 — ZAMÓWIENIA I DOSTĘPNOŚĆ

Zamówienia podlegają dostępności towaru. Jeśli Produkt stanie się niedostępny po potwierdzeniu zamówienia, Operator powiadomi Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient może wówczas wybrać:

• Dostawę produktu równoważnego.
• Pełny zwrot w ciągu trzydziestu (30) dni.

Operator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia dowolnego zamówienia z uzasadnionych powodów (na przykład istniejący spór, incydent płatniczy lub podejrzana aktywność).

ARTYKUŁ 5 — PŁATNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO

Klient wyraźnie potwierdza, że każde zamówienie złożone na Stronie wiąże się z obowiązkiem płatności.

• Metody płatności: Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych rozwiązań. Akceptujemy główne karty kredytowe (Visa, Mastercard, Amex).
• Bezpieczeństwo: Dane bankowe są szyfrowane za pomocą SSL (Secure Socket Layer) i nigdy nie są przechowywane na serwerach Operatora.
• Podatki: SMART TECH ECOM LLC nie jest obecnie zarejestrowana do celów VAT (zwolnienie z VAT). Ceny wyświetlane są jako sumy netto.

ARTYKUŁ 6 — SPRZEDAŻ MIĘDZYNARODOWA I CŁA

W przypadku każdego zamówienia dostarczonego poza Stany Zjednoczone (w szczególności do Unii Europejskiej, Zjednoczonego Królestwa i innych krajów):

• Klient jest oficjalnym importerem.
• Mogą mieć zastosowanie cła, podatki lokalne, VAT lub cła importowe. Opłaty te nie są wliczone w cenę zapłaconą Operatorowi i są wyłączną odpowiedzialnością Klienta.
• Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane odprawą celną.

ARTYKUŁ 7 — DOSTAWA

• Strefy: Dostarczamy do Stanów Zjednoczonych Ameryki, Zjednoczonego Królestwa, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Kataru, Arabii Saudyjskiej, Francji, Belgii, Szwajcarii, Niemiec, Holandii, Szwecji, Włoch, Polski, Austrii, Danii, Hiszpanii i Portugalii.
• Terminy: Produkty są wysyłane zgodnie z terminami podanymi na stronie internetowej (szacunkowo 4 do 6 dni roboczych).
• Przeniesienie ryzyka: Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta w momencie fizycznego przejęcia Produktu.

ARTYKUŁ 8 — PRAWO DO ODSTĄPIENIA (ZWROTY)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa ochrony konsumenta UE i Zjednoczonego Królestwa, Klienci zamieszkujący w tych jurysdykcjach mają 14 dni od otrzymania na wykonanie prawa do odstąpienia. Klienci z innych jurysdykcji podlegają standardowej polityce zwrotów Operatora.

• Wyjątki: Prawo do odstąpienia nie dotyczy towarów otwartych po dostawie, które nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia (na przykład otwarte kosmetyki).
• Procedura: Zwroty muszą być wysłane w oryginalnym opakowaniu i w idealnym stanie. Koszty wysyłki zwrotu ponosi Klient.

ARTYKUŁ 9 — GWARANCJE USTAWOWE

Niezależnie od jakiejkolwiek gwarancji handlowej, Operator pozostaje odpowiedzialny na mocy obowiązujących przepisów prawa ochrony konsumenta, w tym:

• Gwarancja ustawowa zgodności: 2 lata dla mieszkańców UE, zgodnie z Dyrektywą UE 2019/771.
• Gwarancja na wady ukryte: Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa ochrony konsumenta UE, Zjednoczonego Królestwa i Stanów Zjednoczonych.

ARTYKUŁ 10 — WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie elementy Strony (teksty, logotypy, obrazy, oprogramowanie) są wyłączną własnością SMART TECH ECOM LLC. Jakiekolwiek reprodukowanie lub użytkowanie bez uprzedniej pisemnej autoryzacji jest ściśle zabronione.

ARTYKUŁ 11 — PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

Niniejsze OWS podlegają prawu stanu Wyoming, Stany Zjednoczone, bez uszczerbku dla obowiązkowych przepisów prawa ochrony konsumenta mających zastosowanie w kraju zamieszkania Klienta.

• Rozstrzygnięcie polubowne: W przypadku sporu najpierw skontaktuj się z contact@getbionny.com.
• Mediacja (Klienci z UE): Klienci z UE mogą uzyskać dostęp do platformy Rozstrzygania Sporów Online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
• Właściwy sąd: W przypadku braku polubownego rozwiązania, właściwe sądy stanu Wyoming, Stany Zjednoczone, będą mieć jurysdykcję, bez uszczerbku dla obowiązkowych przepisów prawa ochrony konsumenta kraju zamieszkania Klienta.