Användarvillkor

Senast uppdaterad: 13 april 2026

ARTIKEL 1 — ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

Dessa allmänna försäljningsvillkor ("GTC") gäller uteslutande för onlineförsäljning av produkter som erbjuds av SMART TECH ECOM LLC ("Operatören") på webbplatsen getbionny.com. GTC:n är tillgängliga för kunder på webbplatsen. Genom att markera rutan eller klicka på valideringsknappen bekräftar kunden att de har läst och accepterat dem innan de lägger en beställning. Validering av beställningen innebär fullständig och helt acceptans av GTC:n som gäller på beställningsdatumet.

ARTIKEL 2 — PRODUKTBESKRIVNING

Webbplatsen är en onlinebutik för skönhets- och wellnessprodukter ("Produkt(er)"). Varje produkt åtföljs av en beskrivning som nämner dess väsentliga egenskaper. Fotografier är inte bindande. Produkter överensstämmer med tillämplig lagstiftning i de jurisdiktioner där de säljs, inklusive Europeiska ekonomiska området (EES), Förenade kungariket och USA.

ARTIKEL 3 — KUNDKONTO

För att lägga en beställning kan kunden behöva skapa ett personligt konto. Kunden är ansvarig för att hålla sina inloggningsuppgifter konfidentiella. SMART TECH ECOM LLC förbehåller sig rätten att stänga av något konto i fall av bedräglig användning eller underlåtenhet att följa dessa villkor.

ARTIKEL 4 — BESTÄLLNINGAR OCH TILLGÄNGLIGHET

Beställningar är föremål för lagertillgänglighet. Om en produkt blir otillgänglig efter orderbekräftelse kommer operatören att informera kunden via e-post. Kunden kan då välja:

• Leverans av en motsvarande produkt.
• Fullständig återbetalning inom trettio (30) dagar.

Operatören förbehåller sig rätten att vägra någon beställning av legitima skäl (till exempel befintlig tvist, betalningsincident eller misstänkt aktivitet).

ARTIKEL 5 — BETALNING OCH SÄKERHET

Kunden bekräftar uttryckligen att någon beställning som läggs på webbplatsen innebär en betalningsförpliktelse.

• Betalningsmetoder: Betalningar behandlas via säkra lösningar. Vi accepterar större kreditkort (Visa, Mastercard, Amex).
• Säkerhet: Bankuppgifter är krypterade via SSL (Secure Socket Layer) och lagras aldrig på operatörens servrar.
• Skatter: SMART TECH ECOM LLC är för närvarande inte registrerad för moms (momsbefrielse). Priserna visas som nettototal.

ARTIKEL 6 — INTERNATIONELL FÖRSÄLJNING OCH TULL

För någon beställning som levereras utanför USA (särskilt till Europeiska unionen, Förenade kungariket och andra internationella destinationer):

• Kunden är den officiella importören.
• Tullavgifter, lokala skatter, moms eller importavgifter kan gälla. Dessa avgifter ingår inte i det pris som betalas till operatören och är kundens ensamma ansvar.
• Operatören är inte ansvarig för förseningar orsakade av tullklarering.

ARTIKEL 7 — LEVERANS

• Zoner: Vi levererar till USA, Förenade kungariket, Förenade arabemiraten, Qatar, Saudiarabien, Frankrike, Belgien, Schweiz, Tyskland, Nederländerna, Sverige, Italien, Polen, Österrike, Danmark, Spanien och Portugal.
• Tidsramar: Produkter skickas enligt de tidsramar som anges på webbplatsen (uppskattat 4 till 6 arbetsdagar).
• Riskövergång: Risken för förlust eller skada överförs till kunden vid fysisk innehav av produkten.

ARTIKEL 8 — ÅNGERRÄTT (RETURER)

I enlighet med tillämplig EU- och UK-konsumentskyddslagstiftning har kunder bosatta i dessa jurisdiktioner 14 dagar från mottagandet för att utöva sin ångerrätt. Kunder från andra jurisdiktioner är föremål för operatörens standardreturpolicy.

• Undantag: Ångerrätten gäller inte varor som är öppnade efter leverans och som inte kan returneras av hygien- eller hälsoskyddsskäl (till exempel öppnade kosmetika).
• Procedur: Returer måste skickas i sitt originalförpackning och i perfekt skick. Returfrakt är kundens ansvar.

ARTIKEL 9 — JURIDISKA GARANTIER

Oavsett någon kommersiell garanti förblir operatören ansvarig enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning, inklusive:

• Juridisk överensstämmelsgaranti: 2 år för EU-invånare, i enlighet med EU-direktiv 2019/771.
• Garanti mot dolda defekter: I enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning i EU, Förenade kungariket och USA.

ARTIKEL 10 — IMMATERIELL EGENDOM

Alla element på webbplatsen (texter, logotyper, bilder, programvara) är SMART TECH ECOM LLC:s exklusiva egendom. Någon reproduktion eller användning utan tidigare skriftligt tillstånd är strikt förbjuden.

ARTIKEL 11 — TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Dessa GTC:n regleras av lagarna i staten Wyoming, USA, utan att det påverkar de tvingande konsumentskyddslagarna som gäller i kundens bosättningsland.

• Vänslig lösning: Vid tvist, kontakta först contact@getbionny.com.
• Medling (EU-kunder): EU-kunder kan få tillgång till plattformen för onlinetvistlösning (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
• Behörig domstol: Om ingen vänslig lösning uppnås ska domstolarna i staten Wyoming, USA, ha jurisdiktion, utan att det påverkar de tvingande konsumentskyddslagarna i kundens bosättningsland.